การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
ของ a7803

a7803 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้:

เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะมีเหตุผลทางกฎหมายที่ชัดเจนและได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

a7803 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• การสมัครสมาชิก: ท่านให้ข้อมูลโดยตรงขณะกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก รวมถึงข้อมูลที่อัปเดตภายหลัง
• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC): เราขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชีและการปฏิบัติตามกฎข้อบังคับ
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy และธนาคารอื่นๆ ถูกบันทึกทุกครั้ง
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกพฤติกรรมการใช้งาน เช่น เกมที่เล่น เวลาที่ใช้ และรูปแบบการเดิมพัน
• การติดต่อซัพพอร์ต: บทสนทนาและข้อความที่แลกเปลี่ยนกับทีมซัพพอร์ตของเราถูกบันทึกเพื่อคุณภาพการบริการ
• เทคโนโลยีอัตโนมัติ: คุกกี้ เว็บบีคอน และเครื่องมือวิเคราะห์เก็บข้อมูลพฤติกรรมบนเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ

a7803 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ดังนี้:

• การให้บริการหลัก: เปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์อย่างครบถ้วน
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และปกป้องบัญชีของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎระเบียบ: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงการตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) และการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ ปรับปรุงโปรโมชั่น และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ตรงความต้องการของสมาชิกชาวไทย
• การติดต่อสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตสำคัญเกี่ยวกับบัญชีหรือบริการของท่าน
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของปัญหาการพนัน และแจ้งเตือนหากพบความเสี่ยง

a7803 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (เช่น TrueMoney, PromptPay) และผู้ให้บริการเกมที่เราใช้ เพื่อให้บริการหลักแก่ท่าน
• หน่วยงานกำกับดูแล: หากได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือการร้องขอจากหน่วยงานรัฐบาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรด้านความปลอดภัยเพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม การซื้อกิจการ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยจะยังคงได้รับการปกป้องตามนโยบายฉบับนี้

ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ทำงานร่วมกับ a7803 ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของเรา และต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดหน้าที่และความรับผิดชอบอย่างชัดเจน

a7803 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสอย่างแน่นหนา ไม่มีบุคคลที่สามดักจับได้
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบของเราได้รับการเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูล ไม่สามารถอ่านได้แม้จะเข้าถึงไฟล์ดิบ
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ทุกเครื่องได้รับการปกป้องด้วยระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและซอฟต์แวร์ตรวจจับภัยคุกคามแบบเรียลไทม์
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของตนเอง
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทำการทดสอบเจาะระบบและตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานของ a7803 เข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่งานของตนเท่านั้น

a7803 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม ประเภทคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้:

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ

a7803 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่ใช้และข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บเป็นระยะเวลา 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บเป็นระยะเวลา 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการพัฒนาคุณภาพบริการ
• ข้อมูลทางเทคนิคและล็อก: เก็บเป็นระยะเวลา 90 วันสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย
• ข้อมูลคุกกี้: ตามระยะเวลาที่ระบุในตารางหมวด 6 ข้างต้น

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้ประโยชน์ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไปโดยไม่กระทบความเป็นส่วนตัวของท่าน

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์เต็มที่เหนือข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง a7803 ให้เกียรติและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้ทุกประการ:

a7803 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการดังนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ครอบคลุมและมีผลบังคับตามกฎหมายกับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ใช้มาตรการป้องกันทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมตลอดกระบวนการโอนข้อมูล
• แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

a7803 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้:

• แสดงประกาศที่ชัดเจนบนหน้าแรกของเว็บไซต์ a7803 อย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
• ส่งการแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์มไปยังสมาชิกที่ล็อกอินอยู่
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ a7803 ต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากท่านไม่เห็นด้วย ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้ตลอดเวลา

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ a7803 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• ระบบแชทสดภายในแพลตฟอร์ม a7803 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือท่านได้ทันที ไม่มีวันหยุด

เราจะตอบกลับคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า